Tại 13com, bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng là ưu tiên hàng đầu. Tài liệu này giải thích rõ ràng cách chúng tôi thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu của bạn khi sử dụng nền tảng.
Chính sách bảo mật này được ban hành bởi 13com và áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập, đăng ký và sử dụng dịch vụ tại https://13com.pro. Khi bạn tạo tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi chính sách này được công bố, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung được trình bày tại đây.
Chính sách này áp dụng cho tất cả dữ liệu cá nhân mà 13com thu thập thông qua trang web, ứng dụng di động, hệ thống hỗ trợ khách hàng và các kênh giao tiếp khác liên quan đến dịch vụ của chúng tôi. Chúng tôi cam kết xử lý dữ liệu của bạn một cách minh bạch, có trách nhiệm và tuân thủ các nguyên tắc bảo vệ quyền riêng tư hiện hành.
Phạm vi địa lý: Chính sách bảo mật này áp dụng độc quyền cho người dùng tại thị trường Việt Nam. Mọi dữ liệu cá nhân được thu thập và xử lý trong khuôn khổ phục vụ người dùng Việt Nam sử dụng dịch vụ của 13com.
13com thu thập các loại thông tin sau trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:
| Loại dữ liệu | Ví dụ cụ thể | Thời điểm thu thập |
|---|---|---|
| Thông tin định danh | Họ tên, ngày sinh, số CMND/CCCD | Khi đăng ký, xác minh tài khoản |
| Thông tin liên hệ | Email, số điện thoại | Khi đăng ký, cập nhật hồ sơ |
| Dữ liệu giao dịch | Lịch sử nạp/rút, số dư tài khoản | Khi thực hiện giao dịch tài chính |
| Dữ liệu hoạt động | Lịch sử đặt cược, game đã chơi | Trong quá trình sử dụng dịch vụ |
| Dữ liệu kỹ thuật | Địa chỉ IP, loại trình duyệt, thiết bị | Tự động khi truy cập trang web |
| Dữ liệu cookie | Phiên đăng nhập, tùy chọn hiển thị | Tự động khi duyệt trang |
Chúng tôi chỉ thu thập thông tin thực sự cần thiết cho mục đích vận hành dịch vụ, xác minh danh tính, xử lý thanh toán và cải thiện trải nghiệm người dùng. 13com không thu thập dữ liệu sinh trắc học hay thông tin nhạy cảm ngoài phạm vi cần thiết cho quy trình xác minh danh tính theo yêu cầu nội bộ.
13com sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích hợp pháp và minh bạch sau:
13com không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách trên mà không có sự thông báo trước và đồng ý rõ ràng từ phía bạn.
Tất cả giao dịch tài chính tại 13com được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND) và hỗ trợ đầy đủ qua các ví điện tử phổ biến nhất tại Việt Nam. Hệ thống thanh toán của 13com được xây dựng với các lớp bảo mật chặt chẽ để đảm bảo tiền về nhanh, an toàn và đáng tin cậy.
Bảo vệ tài chính: Nếu bạn phát hiện bất kỳ giao dịch bất thường nào trong tài khoản 13com, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ qua email [email protected] để được xử lý kịp thời.
13com sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm duyệt web và vận hành các tính năng cần thiết của nền tảng. Cookie là các tệp nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi truy cập trang web.
Chúng tôi sử dụng các loại cookie sau:
Bạn có thể quản lý, giới hạn hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng đầy đủ các tính năng của 13com.
13com áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiêu hủy hoặc tiết lộ ngoài ý muốn. Các biện pháp bảo vệ bao gồm:
Dữ liệu cá nhân được lưu trữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và trong khoảng thời gian cần thiết sau đó theo yêu cầu kiểm soát nội bộ. Khi dữ liệu không còn cần thiết, chúng tôi sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu đó một cách an toàn.
13com tôn trọng và hỗ trợ đầy đủ các quyền sau của người dùng đối với dữ liệu cá nhân:
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email [email protected]. 13com sẽ xử lý yêu cầu của bạn trong thời gian sớm nhất sau khi xác minh danh tính.
Dịch vụ của 13com chỉ dành riêng cho người từ đủ 21 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập hay xử lý thông tin cá nhân của người chưa đủ 21 tuổi.
Chính sách độ tuổi nghiêm ngặt: Nếu 13com phát hiện tài khoản được tạo bởi người chưa đủ 21 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa khỏi hệ thống. Phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện con em mình sử dụng dịch vụ 13com có thể liên hệ qua [email protected] để được hỗ trợ xử lý.
13com khuyến khích bậc phụ huynh sử dụng các công cụ kiểm soát nội dung trên thiết bị để ngăn chặn trẻ vị thành niên tiếp cận các trang web cờ bạc và cá cược trực tuyến.
13com có thể gửi cho bạn các thông báo liên quan đến tài khoản, cập nhật dịch vụ, thông tin khuyến mãi và ưu đãi đặc biệt. Tất cả email tiếp thị chỉ được gửi khi bạn đã đồng ý nhận thông tin trong quá trình đăng ký hoặc cập nhật tùy chọn sau đó.
Truy cập trang Khuyến mãi để xem các ưu đãi hiện hành dành cho người dùng 13com tại Việt Nam.
13com có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 13com sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản bảo mật đã được sửa đổi. Nếu không đồng ý, bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách 13com xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh chính thức sau:
Email hỗ trợ bảo mật: [email protected]
Thời gian hỗ trợ: 24/7 mọi ngày trong tuần
Website: https://13com.pro
Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất có thể, sau khi hoàn tất quá trình xác minh danh tính để đảm bảo an toàn tài khoản. Để tìm hiểu thêm về các điều khoản sử dụng dịch vụ, vui lòng tham khảo trang Điều khoản và Điều kiện hoặc FAQ.
Chúng tôi cam kết bảo vệ thông tin của bạn với tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Đăng ký ngay và tận hưởng dịch vụ giải trí trực tuyến hàng đầu tại Việt Nam.